Is uw sessie verlopen of heeft iemand per ongeluk de sessie gesloten?
Hier is de procedure om opnieuw verbinding te maken met uw HypnoVR-account
- Om uw sessie opnieuw te openen, moet u eerst de headset met het internet verbinden. Ga hiervoor naar de instellingen van de virtual reality headset (dubbelklik op de MENU-knop) en klik vervolgens op het "WIFI"-pictogram 📡
- Activeer WLAN en kies uw netwerk (meestal is de eenvoudigste manier om de hotspot van uw telefoon te gebruiken, ziekenhuisnetwerken gebruiken vaak een verbindingsportaal dat niet werkt met onze VR-headsets).
- Zodra de headset verbinding heeft met het internet, drukt u op de BACK-knop op de headset totdat u terugkeert naar HypnoVR. Als het kleine wifi-pictogram groen is, kunt u nu uw inloggegevens invoeren.
- Als alles werkt 👏, kunt u teruggaan naar de instellingen om WIFI uit te schakelen (niet verplicht, maar het bespaart iets batterij).
Voor meer details, bekijk de video hieronder! (zet Nederlandse ondertiteling aan)
Ik ben mijn inloggegevens kwijt
Als u uw inloggegevens niet weet, neem dan contact met ons op via support@hypnovr.io en gebruik onderstaand bericht
Hallo HypnoVR-ondersteuningsteam,Mijn headset XXXXXXXXX (Headset-naam die op de kleine labels staat, bijvoorbeeld BLOC 1...) die we in onze instelling XXXXXXXX hebben, is niet verbonden en we hebben onze inloggegevens niet. Kunt u deze alstublieft naar ons sturen? Bedankt!Uw contactgegevens XXXXX