Is uw sessie verlopen of heeft iemand per ongeluk de sessie gesloten?
Hier is de procedure om opnieuw verbinding te maken met uw HypnoVR-account
- Om uw sessie opnieuw te openen, moet u eerst de VR-bril met het internet verbinden. Ga hiervoor naar de instellingen van de VR-bril (dubbel klik op de MENU-knop) en klik vervolgens op het "WIFI"-pictogram 📡
- Activeer WLAN en kies uw netwerk (meestal is de eenvoudigste manier om de hotspot van uw telefoon te gebruiken, ziekenhuisnetwerken gebruiken vaak een verbindingsportaal dat niet werkt met onze VR-bril).
- Zodra de VR-bril verbinding heeft met het internet, drukt u op de RETURN-knop van de bril totdat u terugkeert naar HypnoVR. Als het kleine wifi-pictogram groen is, kunt u nu uw inloggegevens invoeren.
- Als alles werkt 👏, kunt u teruggaan naar de instellingen om de WIFI uit te schakelen (niet verplicht, maar het bespaart batterij).
Voor meer details, bekijk de video hieronder! (zet de Nederlandse ondertiteling aan)
Ik ben mijn inloggegevens kwijt
Als u uw inloggegevens niet weet, neem dan contact met ons op via support@hypnovr.io en gebruik onderstaand bericht
Hallo , Mijn VR-bril XXXXXXXXX (naam van de VR-bril op een witte label met zwarte letters/cijfers meestal de naam van het ziekenhuis gevolgd door naam van de afdeling, bijvoorbeeld BLOC 1...) die we in onze instelling XXXXXXXX hebben, is niet verbonden en we hebben onze inloggegevens niet. Kunt u deze alstublieft naar ons sturen? Bedankt!Uw contactgegevens XXXXX